b2c网站建设策划方案（b2c网站模式）

今天给各位分享b2c网站建设策划方案的知识，其中也会对b2c网站模式进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、谁能帮我做一个电子商务网站策划书，就是很普通的B2C,C2C，不需要太复杂
• 2、电子商务网站建设需要哪些步骤?
• 3、如何构建一个成功的B2C电子商务购物网站
• 4、B2C网站建设需要注意哪些方面
• 5、电子商务网站策划书

谁能帮我做一个电子商务网站策划书，就是很普通的B2C,C2C，不需要太复杂

希望对你有所帮助

华夏电子商务旅游网站建设策划书

目 录

一、 前言………………………………………………………………………2

二、 网站的定位………………………………………………………………3

三、 网站规划简介……………………………………………………………3

四、 网站可行性调查…………………………………………………………4

五、网站设计方案………………………………………………………………4

5.1版面设计………………………………………………………………4

5.2网站设计布局图………………………………………………………5

5.3网络实名……………………………………………………………5

5.4设计风格………………………………………………………………5

5.5华夏电子商务旅游网相关系统………………………………………5

5.6、网站建设流程图……………………………………………………6

5.7、网站信息动态发布系统……………………………………………7

5.8网站会员管理………………………………………………………7

5.9招商信息管理…………………………………………………………7

5.10网站论坛BBS系统…………………………………………………7

5.11网站流量分析………………………………………………………7

5.12网站友情链接………………………………………………………7

5.13网站后台管理………………………………………………………7

5.14在线留言管理………………………………………………………8

六、栏目分析……………………………………………………………………8

6.1网站背景栏目分析……………………………………………………8

6.2新闻公告栏目分析……………………………………………………8

6.3系统管理栏目分析……………………………………………………8

6.4摄影栏目分析…………………………………………………………9

6.5美食天地栏目分析……………………………………………………9

6.6会员服务中心、论坛…………………………………………………9

七、技术支持和培训……………………………………………………………9

八、网站推广…………………………………………………………………10

九、相关报价…………………………………………………………………10

一、前 言

根据美国旅游协会（TIA）报告，为旅行相关和其它的目的而使用网络的旅行者数量从1996年的290万上升到1998年的700万，在二年内上升了141%。另外，根据美国旅游协会（TIA）的研究报告，有67万的美国人（占人口总数的9%）通过因特网订票。此项研究报告还发现，有338万的旅行者利用因特网作旅行规划，而在1997年有117万，1996年有31万。在1998年，将近半数的旅行者在网上定票，51%的网上长期旅行者通过因特网获得旅行目的地的信息及确认价格和时间。方便是促使网络在旅游业上使用增长的动力和源泉。美国旅游协会主席William S. Norman说：“如果说近来网络在旅游业上使用增长的现象有所预示的话，那么因特网以及网上的相关服务将成为未来进行旅游规划的媒介。”美国旅游协会的研究报告指出，网上旅行者对于可作为搜集信息和付款媒介的因特网非常高兴。此项报告还显示有大约92%的利用因特网来规划旅行和预订位置的美国成年人对于他们在此方面的经历感到很满意。

四、网站可行性调查

近年来，国人生活品质提升，渐渐重视休闲生活，旅游便成了热门的话题。由于网络方便、快速的特性，成为我们寻求旅游信息的最佳利器，根据交通部观光局2002年3月6日的统计资料显示，台湾地区旅社共有1850家，分公司有627家，参与旅游电子商务网站共有3700个大大小小的网站。根据NetValue的资料显示，台湾2002年8月份『电子商务』类型网站，旅游类型网站访客有164万人，且在2002年11月调查数据显示，台湾前二大线上旅游业者为eztravel易游网与ezfly易飞网。资策会于2003年1月公布2002年台湾电子商务市场规模为新台币157.5亿元，线上旅游占有46%，约有新台币72.45亿元，其中eztravel易游网营收新台币18.2亿元，ezfly易飞网营收新台币25亿元。在大环境状况不佳之时，线上旅游网站明显得成为这一波网络产业景气低迷中较不受影响的网站类型。

WTO发布的《旅游电子商务最新报告：旅游目的地和企业实用指南》中也指出，旅游和因特网是一对理想的伙伴，通过网站发布信息解决了消费者在购买贵重商品之前无法了解商品性能的问题。它还可以方便旅游业企业在网上发布信息并以相对较低的成本进行预订。

市场调查公司有这样的报告，全球网上旅游服务销售额在2001年将增至300亿美元，较去年的50亿美元大幅上升5倍，由于上网订购机票及参加旅游团的费用较低廉，所以越来越受到旅游人士的欢迎。该报道说，网上旅游正在迅速扩张，原因是上网查询旅游资料十分方便，以及上网订购机票和参加旅游团通常可获折扣优惠。调查显示，3／4的网民旅游前会上网查询旅游资料和折扣旅游团，其中16％会订购机票。另外，没有网站的旅游公司，势必将与网上旅行社合并。

当今社会已步入了一个全新的信息时代，人类的每个活动都和“信息”紧密的联系在一起，小至个人的衣食住行，大及各个组织，单位之间的商务贸易，甚至国际间的交流，合作都依于信息的传播与发布，而社会中最活跃的，在市场经济高速度发展的现在，其各个环节更是和“信息”二字密不可分。今天，在我们身边，信息化革命势不可挡，它的影响将远远大于以前的任何一种技术发明，而这种革命现在最直接与我们接触的就是英特网，它是传播信息最直接、最快速的手段，它可以让全球的人以最快的速度得到最新的信息。更何况是旅游企业，它主要是以最美丽的风景吸引更多的旅游者，我们可以通过针对旅游企业的特色，量身定制面向广大游客，内容丰富，功能强大的专业网站，让浏览者更方便更透彻的了解这个旅游企业，吸引更多的旅游者，达到它最终的目的。

旅游电子商务有相当现实的赢利点。它既有BtoB（网站对交通、住宿、景点等企业）成分，也有BtoC（对游客）成分，还可建立CtoB（游客“点菜 ，企业竞标接盘）及CtoC（游客自行组团）等模式，左右逢源。相信随着旅游业与网络经济更紧密地联动发展，通过市场经济这只看不见的手，自然会形成可行的游戏规则，为旅游业的良性循环与变革起到积极有效的推进作用，使得传统经济和网络经济得以共同发展。

五、网站设计方案

5.1版面设计

门户网站的页面设计：采用天蓝色为主色调、以红色、绿色为基调，突出网站的青春活波性。网站风格尽量简单统一、容易让大多数上网者接受，个性化的网站，再者，网站有主体信息结构及布局，它是总体网站的框架，所有的内容信息都会以此为依据进行布局，清晰明了的布局会使浏览者能方便快捷地取得所需信息。

网站页面制作先进技术应用：我们将使用先进的ASP、VBscript、Javascript技术对本站的所有系统进行设计和编制。

内容风格：网站的内容生动活泼，简洁明朗，方便快速浏览，具有旅游艺术潮流的风格。网站的整体风格创意设计，吸引浏览者停留，我们采用现今网络上最流行的CSS，FLASH，Javascript，VB，ASP等技术进行网站的静态和动态页面设计，动态的按钮，活动的小图标，优美协调的色彩配以悦耳的背景音乐，将会使浏览者留下深刻的印象。以此来增加网站的访问量。

FLASH是现时网络上最欢迎的网络技术，作为一种可以用在互联网上动态的、可互动的SHOCKWAVE,它的优点是体积小，可边下载边播放，这样就避免了用户长时间的等待。用FLASH制作的动画，还可以加入很有感染力的音乐。这样就能生成多媒体的图形和界面，而且使文件的体积很小。

5、2网站设计布局图：

5.3网络实名

使用网络实名可以更快可以更快的找到华夏电子商务旅游网。许多网民都是通过直接在地址栏输入中文相关关键字进行搜索的、或在百度、google、sohu等网站进行搜索的，所以建议使用网络实名能够直接输入中文找到您的华夏电子商务旅游网站。“华夏电子商务旅游网”未被注册，希望能够注册到此实名。

5.4设计风格

以行业形象为基础，以不同浏览者阅读习惯为标准，可支持各种浏览器浏览。

网站属性：垂直型网站

华人风格 （中文版）

欧美风格 （English）

如果需要其它语言的版本，请与我方代表交流时提出。

5.5华夏电子商务旅游网相关简介系统

此系统由我方技术人员开发，专门针对时尚网站简介板块。管理员只需要在网站后台管理系统中添加相关的资料内容即可。前台则出现了简介等信息，管理员并可以对其进行修改。此系统采用ASP开发，具有速度快，安全性高，易于操作等功能。从而避免了现在网站上的信息不能自己更改的问题。

网站的管理员只需要要将公司简介等录入此系统后台，并作相应的排版就可达到添加公司简介或者发展历程等工作。

此系统我方具有相当丰富的制作开发经验，我们具有优秀的一个技术团队，对于技术来说，是轻车熟路。

5.6网站建设流程图

我们的服务有那些特点：

第一、 有利于搜索引擎收录，并且可以在搜索引擎中获得较好的排名

第二、 我们做网站，追求简单实用，设计出来的网站速度非常快，有利于用户浏览！

第三、 从用户习惯的角度去设计网站框架，引导客户轻松浏览你网站主要内容！

第四、 一切追求从营销的角度制作，让你的网站可以为你带来很实在的利益！

5.7网站信息动态发布系统

在网站中，必须具有这一系统，否则无法更新新闻以及相关的行业新闻。何为动态？指的是通过一个程序模式，使每条信息均可通过一个相同的页面进行添加、修改与删除，以及前台的自动排序、浏览等。而不会导致每条信息都重新进行页面制作。

此系统一般包括内部新闻、行业新闻两大方面。其运作原理为通过后台管理员添加每条信息而自动出现于前台，并可进行浏览。如公司发展动态，宣传资料、领导讲话等。甚至可以做成动画或者视频录像。既简单又实用，对于网站的更新工作来说，将会更加容易。

5.8网站会员管理

可以分为企业会员与个人会员两种类型，可以加强网站站的人气，让更多的人了解网站。我们特意制作了会员注册系统，此系统可以供会员注册并登录，使他们成为网站上的常客、支持者，在现实生活中也会起到宣传的作用。

会员可以进行相关的活动诸如论坛发贴，发布信息或者参加网站开办的活动等。会员系统的作用主要在于增加人气、宣传网站、发生交易等方面。

5.9招商信息管理

此系统主要用于本站招商信息的发布与管理，以及企业会员招商信息的发布与管理。模式为两种，一种为网站自身发布的招商信息及相关管理，另一种为企业自发信息以及相关的管理。当网站发展到一定阶段时，可以对企业会员进行收费。

招商信息范畴较广，如招商广告等，如果发展此项目得当，将使网站的发展如同飞跃!

5.10网站论坛BBS系统

为了更好的与网民交流，为了让客网民在网络上有一个可交流的地方，我们打造一个网上交流的BBS论坛系统，使网民与网民、我们与网民之间可以针对某一问题进行交流，从而增加网站的人气。

此系统的原理为一贴多回复，多贴多回复。也就是通过发表一篇文章，可针对某一服务或者某一问题进行讨论。而其它的浏览者浏览之后，也可以回复，称之“回贴”。

此论坛将在其中分为四大板块：服装设计论坛、时装模特论坛、海南美食论坛、婚纱摄影论坛。

5.11网站流量分析

此系统放在后台管理中，只有管理员才能获得浏览的权限。可以将每小时、每天、每月、每年的点击量、被点击的页面、浏览者来源、浏览者的IP和使用的浏览器类型等参数全部记录下来，供管理员查阅参考。从而深刻的了解网站的运营情况，以便于及时调整运营方案。

5.12网站友情链接

网站的友情链接系统可以与国内外的广大时间网站联系起来，让我们了解别人，也让别人了解我们，交换友情链接不但可以提高网站的访问量，而且可以带来无限的商机。

链接的方式很多，我们采取文字与LOGO交换。文字简便，LOGO图片直接。

5.13网站后台管理

此系统为我方制作开发的典型程序系统，它具有容易操作、安全性好等优点，集中了新闻管理、管理员管理、支付管理、留言板管理、论坛管理、服务管理、会员管理等版块。使系统的集成性更高。通过此系统几乎控制了整个网站的信息。

5.14在线留言管理

信息反馈系统对于一个要成功的门户网站来说，是必须的。一般我们采用可回复的留言板管理系统来完成信息的反馈。通过客人的留言可以找到市场开发的突破口，使网站的知名度与效益节节上升!

可回复的留言板管理系统是一个双向的管理系统，它可以让客户给网站留言，也可让管理员回复、删除客户的留言，从而使客户与网站建立了一种互相信赖的关系，使网站的服务与其它信息都得到交互浏览。

以上为本人对华夏电子商务旅游网大概的结构所作的简单分析，如有遗漏之处，敬请指正。

六、栏目分析

我们在此将对此计划书中所涉及的栏目进行一个简要的分析。首先从网站的形象谈起。网站的形象很大一部分感觉来自于首页（或者动画首页），因此，我们建议能够在网站打开时播放一小片断简短的动画或者广告、宣传主题等中其一即可。颜面动画设计大气，简洁，将网站的主题与气质一目了然。第一印象将会改变一个网站的生存能力。

6、1网站背景栏目分析：既然是一个以电子商务旅游为主题的门户网站，必须建立她应有的权威性，此栏目主要介绍本网站的一些行业背景，如景点、线路、酒店、美食等行业背景。让网民在浏览的时候保持一种信任与放松的状态。

6、2新闻公告栏目分析：主要为旅游话题与娱乐流行的一些前沿信息，此栏目如果更新及时，编辑得当，将会为网站的发展带来极好的效益。因为她将成为广告的体现位置，火爆的栏目中，插入的广告效益非同一般。

6、3系统管理栏目分析：

1、查询系统:

按照客户的要求对网站数据库进行全方位的检索。

2、分类检索系统:

类似于搜索引擎的分类检索功能，根据不同的类别一层一层浏览下去，直到显示出所有产品。

3、在线订货系统（购物篮）:

系统提供添加、删除、更改等功能，可以使用户方便的对已订的商品进行管理。

4、在线支付系统:

用招商银行一卡通或其他银行支付系统进行在线支付，提供与银行之间联系的接口。

5、用户注册、登录系统:

用户可进行在线注册，免费成为会员。注册成会员后可以在网站的登录位置进行登录。

6、用户管理系统:

管理用户的注册信息，添加、更改 、删除用户登录的信息。

7、管理员管理系统:

（1）对产品的管理： 可以方便的添加、删除 、修改产品资料。

管理界面与用户浏览界面大致相同，在每项产品处都有添加、删除、修改选项，以便对每项产品进行管理。

（2）对用户的管理： 可以方便的对用户资料进行管理，删除没有用的用户资料，修复损坏的用户信息。对特殊用户（如累计购买金额达一定数量时）进行管理（如升级为VIP用户、进行抽奖、送礼等活动）。

8、信息分析系统

（1）产品分析系统： 以图形和数据的方式分析显示所有产品的热销程度。

针对每一产品分析该产品购买者的年龄层次、学历、工作环境、收入等的分布情况。

（2）用户分析系统： 分析在该网站进行消费的用户年龄层次、学历、工作环境、收入等资料的分布情况。

针对每一客户，分析客户的消费习惯。

9.订票系统：为客户提供网上预订机票及其相关服务。

般班查询、 机票预计 、订单的查询与修改 、退票 、代理出票/退票/订单维护功能。

10. 酒店系统：为需要在上查询和预订酒店的客户提供迅速，方便，可靠的在线服务

客户登录 、酒店查询、 酒店预订 、更改预订 、取消预订、 房源维护、 库存预警 、退款模块

11.旅游线路系统：为客户提供迅捷，方便，可靠的在线旅游信息服务和在线预订、客户登录 、信息查询 、线路预订 、更改预订 、取消预订 、旅行社管理和维护

6、4摄影栏目分析：本栏目主要包括几个方向的内容，一是中国摄影艺术企业名录，收录所有中国摄影艺术企业，发展到一定程度可以开展许多电子商务。二为摄影艺术欣赏，推荐精典的摄影艺术作品，定期进行交流。开放摄影作品个人上传通道，审核后可加入作品库。三为摄影特色软件，包括其介绍、安装、下载、注册等情况。

四为摄影艺术常识，主要用于充实栏目，增加栏目的知识影响面。五为摄影论坛，可供企业会员、个人会员艺术交流。

6、5美食天地栏目分析：主要针对中国的美食市场，小栏目一，中国美食大观，大致介绍中国美食的大致情况。二，中国美食推荐，主推各种经典中国风味、美食，以及相关的去处。三，美食企业名录，主要是为了集中宣传，从而得到广告或者其它相关衍生的业务。四，中餐风味，如水果、小吃等。五，美食文化，介绍如中国美食历史文化风情，如东坡羹词等。六，美食特色论坛，供广大美食者共同交流，增强网站互动、人气。

6、6会员服务中心、论坛：网民可以通过注册成为我们的会员，会员可以享受到网站最新与最优惠的政策，如开展网上网下活动等，有效利用会员的积极性可很好的推广与发展网站。会员可以自行修改与更新自身的资料，管理员并可设置其相关属性，可以应用与网站的不同栏目，使其具有不同的权限，更好的推动网站的发展。论坛是搞好网站人气的最佳方式，希望集中美食、摄影、景点、等几大方面，再结合自身开设相关的分区，使其有序、科学的发展。

以上为主要的栏目分析，其它细节在此不一一详述。后台管理系统是网站的主要成分，它几乎控制了整个网站的运作。我们将会采取最新最有效的处理方法，处理好后台的运作。

七、技术支持和培训

1.技术支持HTML、 JAVASCRIPT、ASP 、CSS、数据库、Flash

选择一、windows2003+ⅡS+ASP+MS SQL Server开发平台选择 Macromedia Dreamweaver MX2004,ASP.NET和JavaScript,可提高系统开发的效率和系统的调整的效率，选择微软公司的电子商务技术-Site Server 3.0

选择二、Linux+Apache+PHP+MySQL ,Linux是主要的数据库开发和运行的平台，自由的，没有版权限制的软件，性能稳定，技术成熟，开放性好，可靠性高，网络功能强大，能运行各种机型上，不受任何计算机厂商的垄断和控制，提高了丰富的软件开发工具。

如果您需了解更多的情况或对这份方计划书有任何不明之处，请随时与我们联系。

我们将通过在线或电话等方式随时向您提供专业的技术支持。

我们办公时间是：星期一－星期六，9：00a.m—6:00p.m

3、培训

网站管理系统的使用各大系统的使用等

八、网站推广

（1）、注册3721网络实名，并可参考竞价排名。

（2）、加入国内大型网站搜索引擎

（3）、免费加入中国旅游网黄页

（4）、在国内电子公告栏BBS发布信息

（5）、在中国旅游网上发布LOGO广告信息一个月

（6)、通过E-mail，向广大网民发布网站信息

电子商务网站建设需要哪些步骤?

电子商务网站建设需要以下步骤：

第一步：网站的规划与设计

商城后台管理系统搭建开发是个较复杂的系统，一开始就要想好需要有的功能，网站的规划也是建所有网站都需要做的事情，在规划设计中需要对网站进行整体的分析，明确网站的建设目标，确定网站的访问对象，网站提供的内容与服务，网站的域名，logo，网站风格和网站目录分类等内容，这一步也是电商系统网站后台建设成功的前提，因为所有的建设步骤都是按规划设计进行实施的。

第二步：站点的建设

网站规划设计以后，就开始进入网站的建设阶段，电商系统网站后台建设这一阶段主要有域名注册，网站配置，网页制作和网站测试的四个部分。除了网站测试，需要在其他三项完成之后才能进行之外，域名注册，网站配置和网页制作相对独立，可以同时进行。

第三步：经营目标

经营目标是企业进行网络营销的目的所在，网络营销在运营过程中的“指南针”。一般情况下，一份网络营销计划书主要包括以下3个方面目标。

1、任务，即需要完成什么。

2、可量化的工作指标，即工作量是多少。

3、时间限制，即什么时候完成。

第四步：网络营销战略

接下来，营销人员按照“4P营销理论”（4P即产品、价格、渠道、促销四个因素）的内容和关系管理制定营销战略，以实现开发电子商务系统平台后台既定的目标，也就是关于产品、价格、促销和渠道的计划目标，此外，营销人员还要考虑产品定位，市场细分，市场差异化，客户关系管理等战略的制订。

第五步：做好网站建设的策划方案

企业建设商城网站，首先要进行的网站建设步骤就是要了解自己建设这个商城网站的目的是什么，电子商务是互联网时代发展的大热门，有许多企业制作电商商城网站系统纯粹是盲目跟风行为，不提倡这样的行为。所以需要在事前做好商城网站建设的策划方案，方案内容包括网站定位、目标用户定位、网站风格设计和营销目标等众多内容。

第六步：做好商城网站内容的建设

企业商城网站建设不是随便把一些产品信息和图片发布到网站上就行的，要做好一个商城网站的经营也不是一件简单的事情。所以在建设商城网站是要重视其内容，做好网站的内容建设才可以增加网站的点击率并提升转化率。

第七步：商城网站的推广不可忽视

定制开发一个成功的商城网站，并不是制作出功能完整的网站就可以了的，在上线后，还需要对网站进行推广，只有推广了才能让更多的人知道并了解你的新网站。所以推广也属于商城网站建设工作的重要组成部分。

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如何构建一个成功的B2C电子商务购物网站

因为我们发现大量的B2C购物网站是无法为网站投资者创造效益的，原因很简单，一个没有去真正的了解用户、无法获得用户信任的电子商务网站是无法获得成功的。 淘宝成功的秘诀就在于运用网络营销的法则去构架一个电子商务网站，我们确保其面向用户和搜索引擎时都是友好的，通过对每个客户的用户群进行分析，我们为每个客户开发的网站都是独特的。由于在营销型网站建设中我们已经做了详细介绍，我们只将对以下2个重点进行重复： 1、面向搜索引擎友好，因为通过合理的网站架构和内容组织可以达到SEO搜索引擎优化的目的，从而让更多的用户通过搜索引擎关键字搜索找到我们，达到网站推广和宣传的目的。(当然今日的淘宝也不再需要)。 B2C电子商务购物网站建设的误区： 1、可能很多人认为B2C电子商务网站建设是一个简单的事情，因为到处都有这方面的免费程序下载，当然，如果您没有资金投入或纯粹个人兴趣尝试是可以的，但是如果准备把其作为企业的一个发展项目或者个人的一个创业计划来实施，那肯定无法满足您的要求。毕竟每个网站面向的用户群是不一样的，这样千篇一律的模版程序是无法满足您和您用户的个性需求的，如果生硬的套上去也无法获得更多客户的信任，何况这样的程序通常都会有一些安全隐患。 2、很多企业通常设置了复杂的会员权限和繁琐的购物流程来体现网站功能的强大性，其实简单化流程比复杂化流程更难。通过人性化的设计，我们的开发工作可能更复杂，但是通过我们复杂的设计、开发工作来简化用户的操作，这样才能让消费者真正地感觉到网上购物的方便快捷。其实很多用户在网上购买商品时都是冲动型消费，所以购物流程简化和在线支付的方便性在此时的作用也就非常大了。 3、产品展示要达到营销的效果。产品的展示是电子商务网站信息流中一个重要的环节。产品的展示和描述是一门艺术，合理的产品展示模式和准确的描述，更容易让消费者相信产品的品质、获得消费者的信赖。 4、B2C购物网站更需要特色和规模化，很多B2C网站因为缺乏长期的战略规划从而导致无法实现规模化，所以一直半死不活的存在着，其实这跟传统经营的道理是一样的，规模化经营在抗风险能力和防止被仿冒的能力上都要强很多，我们通过互联网络面向的是全国甚至全球的市场，规模化经营的实现会更加容易，但这需要战略规划的手段来按步骤实现的。当然，特色是B2C的灵魂，我们也可以用定位这个词来描述它，千万不要指望把什么客户都网络进来，我们需要找准市场切入点，并贯彻实施在网站建设和运营的每一个细节中去。 5、千万不能忽略老客户的感受，在B2C网站中，老客户的口碑传播速度是最快的，而且在我们网站的访问群及成交订单中，有相当程度是老客户所贡献的。我们应该从产品、服务、网站人性化设置及功能体现上对老客户进行强化绑定，从而提高老客户的忠诚度。 6、一个B2C电子商务购物网站没有流量是不行的，因为没有流量意味着没有更多的用户了解我们和我们的商品。但是极度的去追求流量的做法也是不可取的，毕竟B2C的效益转换是很重要的，流量并不等于订单。订单数量=有效流量*成交率，所谓有效流量是指我们目标消费群的流量，而不是有多少人来访问，B2C网站应该着重分析我们的客户群特征，并有针对性的进行SEO搜索引擎优化和网站推广、网络营销等活动，这样我们才能吸引真正有效的目标客户。当然如果您的成交率非常低，说明您的网站或产品、服务存在一定问题，这时候我们应该花大量的精力去改善和完善网站及产品服务，在完善之前即使花大量的成本去提高流量也是无效的、而且也是不符合成本运算规则的。

B2C网站建设需要注意哪些方面

一、B2C网站建设老客户的维护很重要

老客户是很多电子商务购物网站重要的客户群体，因为老客户能快速传播网站，为网站带来更多的访问量，为网站带来更多成交量。网站可以从产品、设计、服务等方面，更加人性化的服务于老客户，从而提高老客户的忠诚度，增加与其的粘性。

二、B2C网站建设流程需简单化

很多人认为一个好的网站需要面面俱到，很多企业的传统观念认为流程复杂的网站一定比流程简单的网站好，他们也是按照这种观念去建设网站的。其实这是不正确的，我们应该让客户感到购物比较快捷，通过人性化的设计区建设网站。其实很多客户在网上购买商品时都带有冲动性，简单化的购物流程和支付流程在此就起到很大的作用了。

三、B2C网站建设不能复制

现在有很多电子商务网站，很多人认为建设电子商务网站很简单，只需要复制他人的网站做下改动便可。如果考虑到资金和个人兴趣，这样的做法是可行的。但是如果想要更好的发展，就不能这样去实施。因为很多网站的消费群体是不一样的，这样生搬硬套的做法往往会适得其反，客户也不能完全接受一个完全复制别人的的网站。

四、B2C网站建设需要长远规划

很多B2C网站都缺乏长远规划，往往在发展到一定时期出现很多问题，导致网站无法运营，最终以失败告终。网站规模化经营和特色经营是发展规划中的重要组成部分，跟传统经营是一样的，具备规模化经营的网站更能抵抗风险，也能更好地防止被复制。只能在网站发展的道路上慢慢去实现，不是一蹴而成的。网站的特色也很重要，必须找准市场定位，注意什么样的客户是你需要的。

五、B2C网站建设产品展示很关键

电子商务网站建立的目的其实就是销售产品，从而达到盈利的目的。产品展示也是一门重要艺术，网站中的产品展示模式合理和描述准确，更容易让消费者相信产品的品质、获得消费者的信赖。

把握B2C网站发展的规律，了解B2C网站建设的注意点，才能更好地建设B2C网站建设。

电子商务网站策划书

电子商务网站策划书

一、建设网站前的市场分析

在国内电子商务并不成熟的现实下，服务并不规范，没有一个统一的商务网站标准，特别是本地区基本没有成熟的商务网站。

本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场，能在竞争并不激烈的情况下占领市场，扩大市场份额，以最快的速度实现盈利。

二、市场定位，功能定位

前期类型：C2C,B2C，服务对象基于本地区市民，经营小商品，食品，书籍，软硬件等，类似于传统仓储型超市的网上超市，另建立小型二手市场平台。

后期类型：B2C,B2B，增强交易平台功能，增加企业交易、产品发布平台，扩大网上超市产品内容，从经营低价商品扩充到大件商品，高产值，高利润产品。

三、发展目标：

初期：申请域名，申请贷款，吸收风险投资，制作网站。联系ISP，申请网络介入，购买服务器等软硬件设备。

6个月：建立网站，扩容网站内容，规范网站服务，吸引加盟营销商，使网站在本地区有一定知名度，建立服务网络，建立产品采购网络，建立产品配送网络，培训员工，产品采购、配送依托连锁超市等传统物流网络。依托传统物流网络可以采用合作加盟等方式，可作为一个传统零售商的从属企业。

1年：在本地区有较强的知名度，能打出自己的品牌，在网站内容上有更进一步的充实，争取更多的加盟营销商，丰富网上超市的产品，并向高端产品发展。

吸纳投资，扩大经营范围，着手建立B2B商业交易平台。 实现网站盈利。

2年：达到本地区最大的几个电子商务网站之一，巩固市场份额，网站集成，B2B,B2C,C2C三种经营方式为一体，建设独立的物流体系，降低经营成本。在巩固低端产品市场的同时，重心向高端产品发展，建立以高利润，高附加值产品为主的经营体系。

3年：收购产品供货企业，建设自己的产销体系，进一步降低产品成本。完全脱离传统零售商，物流公司，建立更便捷，更优惠的产品营销网络。

3年以后：视情况再定。

四、网站板块，风格

网站初期分为产品索引、在线交易、新品发布、BBS、二手市场，五大部分

以后逐渐增加企业产品发布板块，增加会员板块，对付费会员实行优惠政策

风格定位为简洁明快，图片和文字相结合，以淡色做基调

产品网页形式采用统一模块，突出产品图片

二手市场平台用统一格式，从产品名到产品备注都统一格式，并采用类似于易趣的信用制度，鼓励网下同城交易，避免不必要的纠纷。

仓储超市产品价格统一定价为XX.99元，百元以上产品定价为XX9.9元

五、网站维护

初期聘请专门的数据库操作员，网站内容每天更新，制定网站规范。

六、网站推广

加入大型网站的搜索引擎，如新浪 搜狐 白度等

初期由于和传统零售商联合，可以在连锁零售商店内做广告，并在零售商店内采取诸如买一定限额商品送会员资格的推广优惠活动。

等网站有了一定点击率之后可以找专门的策划公司来包装

从网页到宣传口号进行一次大的改版，打响品牌，进一步开拓市场

七、技术方案

1、 还是租用虚拟主机。 2、 操作系统：Window2000/NT。

3、 采用系统性的解决方案（如IBM,HP）等公司提供的电子商务解决方案？

4、 网站的安全包括防止病毒的袭击、防止黑客的入侵、防止因为以外事件导致数据的丢失电子商务网站还包括在交易过程中不泄漏客户的讯息，例如拥护的银行帐号、个人信息等等。使用著名公司设计的杀毒软件，并且经常定时升级，不使用来历不明的软件，注意移动存储设备的使用安全，这些可以有效地防止病毒的袭击。使用网络防火墙、定期扫描服务器发现漏洞即是打补丁，是的黑客没有入侵的道路。对付意外事故，必须每天备份数据，如果有可能，使用RAID冗余磁盘列阵进行同步备份。对客户的信息保证安全是最重要的，在交易时要注意提醒客户提高警惕，在传输数据的过程中要对数据进行加密，例如使用密钥加密数据和数字签名技术等，保证客户的权益不受到损失。 5、 相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等

文章详细介绍了电子上午网站建设前期策划的各方面,很值得借鉴学习,并可直接做为公司/企业电子商务网站建设策划范例使用.

一、企业建立电子商务网站的必要性

现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务（e-Commerce）交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展，企业规模的进一步扩大，对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。

作为专业的从事服装产品销售的商家，更需要建设好网站，将其作为对外宣传、服务的载体，来配合公司的发展和需要，使网站具有鲜明的行业特色，使更多的客户通过网络来结盟***服装产品有限公司。

二、企业电子商务网站的服务对象

（1)网站的服务对象主要是客户和供应商。

按客户的区域市场分析，表现为东强西弱，需求变化将具体体现为：经济发达的华东、华北、华南地区产品需求旺盛，个人和家庭用户需求为主；经济欠发达西部地区需求较少。

按客户结构分析，因为时尚服装产品主要是时尚产品，用户主要集中在中青年和学生群体上，这个群体的需求较旺盛。

（2）企业内部人员也是网站的重要服务对象。企业各个部门的人员可以通过网站了产品的销售情况和其他部门的处境，以更好地进行协调。

三、企业电子商务网站的目标

（1）帮助企业建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传，打造“***服装产品公司的新形象。对于一个以服装产品销售为主的企业而言，企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。

（2)充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对公司的新闻进行及时的报道。产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。

（3)通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系，优化信息的流通渠道。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。

四、企业电子商务网站的主要内容

设计重心转向以客户为中心，围绕客户的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能，极大方便客户了解企业的服务，咨询服务技术支持、问题解答，个性化产品意见提出等一系列需求在***服装产品有限公司网站上逐个需求得到满足的过程；做到产品展示，服务技术支持，问题，反馈意见，加盟等为一体，充分帮助客户体验到***服装产品有限公司的全系列服务。

五、网站整体结构

1、网站的导航系统

网站采用全局导航系统，访问者可以清楚了解网站的内部结构，方便他们在不同部门之间跳转。

2、 功能模块

网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为***服装产品有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。

3、网站首页

网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的和谐统一；在制作上采用ASP动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上，首页有公司的产品分类、精品推荐、公司相册等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力。在设计上，注重协调各区域的主次关系，以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。给浏览者耳目一新的感觉，吸引浏览者经常访问***服装产品有限公司网站。

4、主要栏目

（1）关于***服装产品有限公司

本栏目采用静态页面，主要功能是宣传企业，通过对的基本情况、文化理念、服务、产品的了解，使***服装产品有限公司为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上，我们采用灵活运用多种动画效果，力求将***服装产品有限公司的企业形象予以最好的传达。

（2）企业动态

本栏目为动态，其主要内容就是及时发布出***数码产品有限公司公司内部新闻、活动。

（3）精品推荐

本栏目为静态，主要介绍公司的最新、最受欢迎的产品款式，通过展出的各种图片与买家一目了然。

（4）产品介绍

本栏目为动态，其主要内容就是介绍公司最新产品的种类和价格等。此栏目为整个网站的重要部分。网站采用产品展示系统来管理产品。这样，产品信息的发布非常方便、快捷，而且能给网站访问者提供非常强大的产品快速查找的功能。

（5）信息反馈

信息反馈采用静态页面，实现方式为一个反馈表单，客户可以在线填写表单信息，内容以电子邮件形式发送到管理员信箱。客户可以选择不同的反馈信息类别，向不同的管理员发送反馈信息。

（6）留言板

本栏目提供了一个公共的信息发布平台，适用于作为企业内部个人办公助手以及企业与企业之间进行信息交流；在Internet上储存留言资料，方便查阅。

六、网站建设进度及实施过程

根据本网站建设过程中的工作内容和范围，将成立一个9个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。包括项目经理、高级程序员、HTML 制作等。同时拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。保证网站能够得以顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组织有计划的进行资源管理和分配。

七、网站后期的维护管理

在网站的日常运行中，维护管理是很重要的。除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外，管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能；在运营中发现系统需要完善和升级的部分；衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。以我们真诚的服务、优秀的技术能力、科学的项目管理方法，我们一定能将***数码产品有限公司网站建设得让客户满意！

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